Giant transfer uang MoneyGram telah mengganti chief executive-nya kurang dari sebulan setelah mengkonfirmasi bahwa peretas mencuri banyak informasi pribadi pelanggan dan catatan transaksi dalam insiden pelanggaran data.
Dalam sebuah pernyataan Senin, MoneyGram mengumumkan penunjukan Anthony Soohoo sebagai chief executive perusahaan dengan efek segera. Soohoo menggantikan Alex Holmes, yang bergabung dengan MoneyGram pada tahun 2009 dan menjabat sebagai chief financial officer kemudian chief operating officer, sebelum akhirnya diangkat sebagai CEO dan chairman pada tahun 2016.
Holmes akan tetap berada sebagai penasihat untuk dewan direksi perusahaan, kata pernyataan perusahaan.
Ketika dihubungi oleh TechCrunch, juru bicara MoneyGram Sydney Schoolfield mengatakan: “Pengumuman ini tidak terkait dengan isu siber baru-baru ini. Transisi kepemimpinan ini merupakan hasil dari proses yang berlangsung selama beberapa bulan yang dipimpin oleh Dewan Direksi MoneyGram.”
Pemecatan Holmes terjadi dalam bulan yang sama dengan konfirmasi perusahaan kehilangan informasi pribadi pelanggan selama serangan siber pada bulan September. Perusahaan belum menggambarkan sifat dari serangan siber tersebut, yang menyebabkan layanan transfer uangnya mengalami penutupan selama seminggu. Otoritas perlindungan data Inggris mengonfirmasi telah menerima laporan pelanggaran data dari MoneyGram setelah serangan siber tersebut.
MoneyGram sebelumnya mengatakan data yang dicuri termasuk nama, nomor telepon, alamat surat-menyurat dan email, tanggal lahir, dan nomor identifikasi nasional. MoneyGram mengatakan pelanggaran data juga mencakup “jumlah terbatas” dari nomor Social Security dan dokumen identifikasi pemerintah, termasuk SIM dan tagihan utilitas, serta nomor rekening bank.
MoneyGram juga mengatakan data yang dicuri juga mencakup informasi tentang transaksi pelanggan, seperti tanggal dan jumlah transfer uang, serta informasi tentang penyelidikan kriminal terkait dengan beberapa akun pelanggan.
MoneyGram mengklaim melayani lebih dari 50 juta orang di lebih dari 200 negara dan wilayah setiap tahun. Holmes menerima $6,7 juta dalam kompensasi eksekutif selama 2021, sesuai dengan pengajuan perusahaan kepada regulator. Ketika ditanya, MoneyGram tidak memberikan angka terbaru untuk kompensasi eksekutif Holmes.